How may we help you? By using the right contact information, you will get the right help, as quickly as possible. We look forward to hearing from you.
For resellers, to facilitate the handling of your urgency, please state your customer identification number as well as the e-mail address you use to log in to our website. Please also state your first and last name.
If your urgency is in regards to new contacts at your salon or new delivery or invoice addresses, we will need confirmation to update/change the information by your salon’s owner or manager (administrator). You will find who the administrator is by looking under the section My Account.
Webbsupport
Behöver du hjälp med vår hemsida eller vår webbshop? Har du problem med att logga in, med behörighet eller liknande? Kontakta oss nedan:
Beställningar
Är du ny kund och vill lägga en order? Är du redan återförsäljare och har frågor om din kundorder? Kontakta kontakta oss nedan så hjälper vi dig!
Är du privatperson och vill handla våra produkter? Hitta närmaste återförsäljare här.
Ekonomi
Har du frågor om frågor om fakturor och betalningar? Kontakta oss nedan!
Reklamationer
Är du privatperson och vill reklamera en produkt? Kontakta återförsäljaren som du handlade av!
Du hittar våra återförsäljare här.
Är du återförsäljare och vill reklamera en produkt? Saknas det något i din senaste leverans? Kontakta oss nedan så hjälper vi dig! Om du vill skicka tillbaka något, kontakta oss alltid först.
Tips och råd
Ställ gärna produktfrågor på Facebook! Vi svarar så fort som möjligt. Kom ihåg att klicka gilla på vår Facebooksida och/eller följ oss på Instagram om du vill ha löpande kunskap och inspiration från oss i ditt nyhetsflöde.
Övriga ärenden
Har du frågor om produkter och erbjudanden? Saknar du en order eller en avisering? Du är alltid välkommen att mejla dina frågor och synpunkter, eller slå en signal under telefontid.
Kontakta oss nedan eller ring oss på telefon 0340-27 00 00
Telefontider: måndag–torsdag 08.00–16.00 och fredag 09.45–15.00
OBS! Det är viktigt att ta riktiga pauser under arbetsdagen. Därför är växeln stängd under följande tider: 09.30–09.45 12.00–13.00 15.00–15.15
